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在市区表彰“十佳文明出租车司机”、“十佳文明公交车司机”大会上的讲话 |
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| 时间:2014-03-21 12:50 来源:未知 作者:admin 点击:
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市交通运输行业协会会长 黄金池
2 0 13年 10月25日
各位领导、同志们：
今天，我们在这里表彰市中心区域第四届“十佳文明出租车司机”和第一届“十佳文明公共汽车司机”。这是我市公共交通事业中的一件大事，对推动公共交通建设，提高管理水平，提高服务质量，满足广大市民出行的需要意义重大。
市中心区域第四届“十佳文明出租车司机”和第一届“十佳文明公交车司机”评选活动从2012年9月开始，到现在已圆满结束。这次活动在市交通运输局、市精神文明建设委员会办公室、市总工会的直接领导下，由市交通运输行业协会主办。市中心区域6家出租车公司、3家公交车公司、清城交通运输局、清新区交通运输局、市交通行政执法局、市交管总站等单位做了大量工作。对各方的支持和所作的努力，我们以热烈的掌声表示感谢！
评选活动进行了广泛的宣传发动，市民踊跃参与。这次来自市区政府机关、事业单位、商业部门、经营公司、企业以及外来旅清群体等方面的选票达到13万张。市区6家出租车公司520辆出租车的近1000名出租车司机和3家公交车公司600辆公交车的720多名司机积极应选。
评选活动严格按照评选方案公平、公正、公开进行，评选条件涵盖了个人政治责任、工作技能、法纪观念、职业道德、社会公德等方面，评选活动全程邀请司机代表参与。
评选活动评出了第四届10名十佳文明出租车司机、10名优秀出租车司机；10名十佳文明公交车司机和10名优秀公交车司机。同时对第一、二、三届当选为十佳文明司机的24位出租车司机作出了客观的考核、评定，认定他们能严格要求自己，依法经营，优质服务，保持先进，无愧于文明司机称号。 对他们的当选，我们表示热烈的祝贺！现评委会对他们进行奖励。奖给每位十佳文明出租车司机和十佳文明公交车司机证书、奖章和8000元奖金；奖给每位优秀司机证书和1000元奖金；奖给保持先进的一、二、三届的十佳文明出租车司机证书和8000元奖金。希望他们戒骄戒躁，不断提高服务水平，当好标兵，服务好市民。
评选活动收到十分显著的成效。通过一、二、三、四届十佳文明出租车司机和第一届十佳文明公交车司机的评选，营造了一个讲文明、树新风良好氛围，正气上升，不良风气得到抑制。过去出租车那种拒载、讲价、不打表、服务态度差、打车难的现象大幅度减少；公交车那种粗暴待客、用语肮脏或无视乘客意愿而隨意“飞站”行驶的恶劣行为也得到了较大的改善。城市公共交通秩序良好，遵章守法，规范经营，服务优质逐渐成风。今年1-9月，共收到来自市民表扬出租车司机和公交车司机诚实守信、拾金不昧、见义勇为、乐于助人等方面的电话或信件63宗，而各种投诉进一步下降。本届十佳文明出租车司机吴纲远，依法经营，热情为乘客服务，拾金不昧。最近，一乘客遗留一部近5000元的手机在车上，他想方设法联系失主交还，受到乘客的大力赞扬，他还被评为“最美司机”。他们的共同努力，对提升我市中心区域的公共交通服务水平起了重要作用。
我们热切期望，荣获十佳文明司机和优秀司机称号的出租车司机和公交车司机，今后戒骄戒躁，发扬光大，做好榜样，文明操守。近段时间，乘客对出租车、公交车投诉有反弹迹象，服务水平还不够稳定。希望今天表彰的各位司机，负起责任，自己带好头，带动司机同事遵章守法经营，大大提高服务质量。特别要把不良风气苗头压下去。下阶段，我们将开展“服务公约”活动，加强管理，明确责任，落实监督，奖惩分明，把公共交通服务推上一个新的台阶，达到乘客满意，政府满意，公司满意的目的。
最后，祝各位身体健康，工作顺利，多谢大家！
(责任编辑：admin)
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